沉迷于社区商业美好想象的快递柜们，是时候认清现实了

更直白的说，快递柜用户不是快递柜公司用户，他们用的是快递柜，而不在意是哪家快递柜公司提供的，若是第二年物业公司换了一家快递柜公司合作，这部分用户就直接被人家接管了。类似的，公交车乘客坐的是公交车，不在意是哪家品牌的公交车。

自欺7：在老虎头上拔毛，向物业收取快递柜使用费

之前还看到过另一种快递柜营收的想法，是向物业收取快递柜使用费。有这个想法可能是不太了解社区结构和物业的地位，我在《社区新零售》一书中，反复介绍过物业在社区商业中的价值地位，快递柜想向物业收费无异议于是在老虎头上拔毛。

尤其是包干式的物业公司能省则省，酬金制的物业公司也不会愿意给快递柜公司支付这笔费用。现在快递柜已经成为新楼盘的标配，或许随着快递柜公司的壮大，以后二者的市场地位会出现对调，但短期内仍会是由物业占据主导地位。

快递柜公司“被欺”，物业是地主

事到如今，早期的快递柜公司们大部分都已大梦初醒，不再自欺的迷恋社区商业美好未来，而是主动将快递柜业务转手，邮政主导的中邮速递易和顺丰主导的丰巢成为最终的两大市场玩家，这两家公司是在围绕快递业务进行战略布局。快递柜已从第一阶段的市场混战进入到第二阶段的巨头博弈，现在还有一个问题是我在《社区新零售》中反复强调的，就是物业关系。

被欺1：物业坐地收费，快递柜的主要支出就是物业点位费

在快递柜的成本结构中，除了柜体的生产成本和安装费外，给物业的点位费是最大的运营成本，随着这两年快递柜市场竞争加速，在一线城市小区的快递柜点位费也水涨船高，有些已达 1 万上下。有这笔运营费用，快递柜公司很难赚钱。

有些优质物业为了管理有序，合理利用小区空间，只合作一家快递柜公司，相应的费用会更高一点。而有些不规范的物业则更在乎利益，尤其是没有业委会的小区，不用考虑小区空间利用，所以会同时与多家快递柜公司合作，赚取更多点位费。

被欺2：物业的租约一年一签，点位费年年上涨，价高者得

早期物业不太在意也不太懂快递柜这块市场，所以愿意与快递柜公司签三年的合作长约，但随着快递柜的普及，以及竞争加剧，物业有了更强的话语权，并发现签一年短约最为有利，因为第二年可以有更强的租金议价能力。

当然正规一些的物业不会狮子大开口，而是根据市场价进行租金调整，但对于一直亏钱的快递柜公司而言，每一年点位费上涨都无疑是在被喝血挖肉。因为一个小区的点位费上涨 2000 问题不大，但 1000 个、 10000 万小区都上涨就是一笔不菲的费用了。

被欺3：一旦快递柜公司开始盈利，物业可终止合作并自营

现在很多大物业公司每天都在琢磨如何可以在社区内赚更多的钱，在快递柜公司普遍亏损的情况下，他们乐于以简单粗暴的收租方式赚钱，然而一旦快递柜服务市场成熟，快递柜公司可以产生更多的营收时，快递柜公司完全可以停止合作，自己单干。

快递柜已成社区标配，如果其产生更强的营收价值，物业完全可以自己采购柜子后放置在小区内。如今的快递柜已无技术门槛，可以生产加工的钣金厂非常多，软件系统也是现成的，后续的运营与维护也有公司可以提供。事实上，已经有物业公司在这么做了。

被欺4：非小区原有标配，免费给业主使用≠物业不收点租

（编辑：西安站长网）

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