老司机分享：如何正确、高效的处理好我们的运营工作？

比如我们运营工作的日常性运营工作，还有我们在工作中可能涉及到各种渠道的资料对接，涉及到给部门提供一些产品文案资料，对于这些常规性的工作需要做好标准化梳理，涉及到资料对接的工作，不能等需要的时候再临时进行整理，提前可以整理出针对不同场景下所需的资料，另外在对接流程上也可以做到标准化。

（3）专业的事情由专业的人来做

比如视频剪辑，图文设计这些琐碎的事情尽可能的交给专业人来做。

运营中的很多复杂工作就是最大限度的去发掘运营人员的潜力，一般一项工作无法推进原因无非是事、人、预算和资源四个方面出现了问题：

策略和方式上出现了问题

能力上的欠缺，主要表现在思维上的局限

预算问题

资源支持问题

所以一旦我的们的工作出现问题或者阻碍，首先要做的是从这四个方面来分析原因，找相应的解决办法。运营本身就是不断的发现问题，分析问题和解决问题的过程。

比如，如果是策略和方式不对，那就针对性的调整策略和方式；如果是没思路，那么就做思路梳理，思路不确定找leader沟通确认（一定要多跟领导沟通，防止走偏），一般情况下领导的看问题的角度和思路都会有所不同，经验比你丰富，能够想到你想不到的点。如果在自己解决问题的思维上出现瓶颈，实在想不出解决办法的时候一定不能自己在这个问题上进行死磕。

在工作中一定要加强与leader的沟通，阶段性的对你的工作进行反馈，让leader知道你的工作具体推进情况，是否有方向和思路上的偏差，存在什么问题，需要什么样的协助等。

4、打破常规思维，从根源上解决问题

在工作中很多问题的解决一定要打破常规思路，要考虑如何从根源上解决问题，而不是处理表面工作。对于这点超哥印象比较深刻的是之前在一家在线教育公司，我们有一款企业大学产品，我们的目标用户是传统中小企业，针对这些企业用户有一个在线企业班级的功能系统，也就是说企业用户在购买了我们的企业大学产品，我们会给这些用户开通企业班级并且协助企业的员工全部加入到这个班级（这个班级承担的是一些管理功能，比如学习课程的权限、课程管理、学习激励等），然后可以免费学习平台上的所有课程。但是由于产品属性的问题，很多企业在付费之后在班级功能开通上通常花费大量的时间，整个产品的交付周期特别长，甚至出现了几个周甚至一个多月产品都得不到交付。

（编辑：西安站长网）

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