打破偏见：如何避免用户体验反馈偏差？
发布时间：2017-12-21 02:38:51 所属栏目：建站 来源：人人都是产品经理
导读：副标题#e# 注：打破偏见不是一个简单的过程，但是当我们逐渐减少各类偏见对产品的影响时，我们就会真正实现——为用户创造更好的体验。 用户反馈对产品来说是至关重要的，毕竟产品的成功是由用户决定的。但是我们怎么知道用户的反馈是否是真正客观的，是否
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但是在使用在线调研的时候要特别注意调研疲劳的产生。当我们提出太多问题的时候，受访者就可能会随机选择或者选择最有利答案来乱填一气，以便更快更省力的完成调研。所以要尽可能保证我们的调研是短小精悍的，用非常简单的措词来说明问题，减少与调研目的关联度较低或非必要的问题。 虚假同感偏差（False-Consensus Bias）当我们高估或夸大了自己观点的普遍性与适用性的时候，就会出现这种虚假同感偏差。说白了，虚假同感偏差指的就是夸张地认为别人也会像我们一样思考。 （编辑：西安站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
