【产品研究】咕咚：老牌运动软件的蜕变之路

虽然在2018年咕咚推出了健身产品，但早就入局健身的keep拥有大批忠实用户，在增量不足，存量有限的在线健身市场上，咕咚的入局从数据上看没有带来更多的活跃度。

数据来源 易观千帆

2.4.2 次月留存率

2018年的易观数据显示，在11月以前，悦动圈的留存率波动很大，保持在40%左右。咕咚留存率呈现轻微下降趋势，11月降到了38.49%。

keep留存率全年低于悦动圈和咕咚。在11月之后，咕咚留存率反超了悦动圈，一路攀升，2019年1月留存率达到了53.37%。

数据来源 易观千帆

咕咚的次月留存率在2018年11月开始有很明显的上升趋势，这与咕咚在2018年推出的视频+数据直播服务——CODOON LIVE时间匹配。

次月留存率大幅的攀升说明咕咚用户黏性度增高，这也间接证明咕咚对准健身房价格高、限制多，在线健身缺乏互动、效率低的痛点发力，是有价值的。

数据来源 七麦数据

结合月活跃量和次月留存率分析，2018年11月开始次月留存率升高了，但是月活跃量没有增加。可能的原因是咕咚健身的推出，吸纳了不少新的用户进来，但是这期间也在丢失大量的老用户，导致新用户的进入后在活跃度上并未体现。

根据App Store、安卓应用商店等渠道上用户留言来看，广告、电商元素泛滥、客服服务、产品bug等问题极大的影响了用户体验。

如果只考虑商业变现，过渡发掘广告收入，忽略用户体验，即使引入了健身等产品线带来一定的新用户，也只会让咕咚成为一个产品体验不佳的“大杂烩”，加速产品周期。

咕咚的当务之急是改进商业变现方式，提升产品体验，保住用户基础，再布局其他领域，通过后发优势来占据市场。

2.4.3 用户使用时长

从易观千帆2018年全年的三个产品人均单日使用时长上看，咕咚使用的时间最低，人均单日使用时长不足20分钟，keep的人均单日使用时长在20-30分钟区间，悦动圈人均单日使用时长在30-40分钟区间。

从启动次数上看，咕咚和keep的人均单日启动次数在3-4次之间，咕咚高于keep。悦动圈人均单日启动次数在5-6次之间。

数据来源 易观千帆

三个产品的人均使用时长都没有处于增长趋势，波动也不大，但是悦动圈和keep的人均使用时长均领先咕咚，悦动圈与咕咚差距较大。

数据来源 易观千帆

针对用户使用时长，站在三个产品的业务角度来进行分析：

（1）悦动圈

所在的细分领域是健走。悦动圈将健走、跑步、骑行、健身功放在了入口，进入App默认是健走模式，“健走”是为数不多“符合人性且必须进行的全民刚需运动之一”，健走相对跑步和健身具有更低的门槛，几乎路上所有的行人都可以算是在健走。

悦动圈采用了红包引流+社交分享的战术，在三四线城市迅速占据了市场，腾讯系的加持也使得悦动圈的社交属性更为灵活，稳坐健走领域头把交椅。红包战略和健走低门槛也使得用户在线时长增加。

（2）Keep

keep早期重点开拓用户在线健身市场，挖掘了广大普通用户最直接的健身需求，并迅速占领市场后成为了健身领域的第一。

（编辑：西安站长网）

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