爱分析：《中国零售科技行业报告》（全文）
发布时间：2019-12-13 09:02:59 所属栏目：建站 来源：站长网
导读：副标题#e# (讯)报告摘要 数字时代，品牌商面临增长挑战 宏观层面，中国消费市场的增速已经见顶，存量竞争加剧；移动互联网和智能手机推动了消费者的数字化，品牌商需要变革消费者连接、洞察和服务方式；此外，数字时代诞生的新物种将强势冲击传统品牌的市场
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除了宏观消费增速的下滑和消费者的数字化变革之外，从市场竞争的角度，品牌商面临的另一个挑战是数字化新物种的出现。 瑞幸咖啡是快消饮品领域新物种的典型代表。从2018年5月正式开始营业，到2019年5月登陆纳斯达克，再到2019年7月门店数量达到3,000家，与咖啡连锁巨头星巴克的开店速度对比，瑞幸咖啡走出了一条非常陡峭的增长曲线。
除了资本的助推力量以外，支撑瑞幸咖啡如此快速扩张的，还有背后数字化的运营体系。在第一家门店开业之前，瑞幸咖啡花费了大量投入来构建自己的信息系统。基于用户洞察，瑞幸咖啡瞄准以外送、自提为主的消费场景，有着和传统咖啡零售完全不同的选址逻辑和财务模型。在用户端，100%的订单通过APP完成，从而建立了良好的客户连接和数据沉淀，可以围绕客单价、复购率等关键指标进行精细化运营。在门店端，由系统基于数据给出选址、订货、排班、库存等决策，提高管理效率。 技术赋能品牌商数字化增长 2.1 数字化重塑品牌增长动力 数字化，是指利用数字技术来重塑业务流程，从而带来新的收入和价值创造机会。数字化已经成为推动产业效率提升的主要动力，在全球范围内掀起了数字经济的浪潮。 （编辑：西安站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
