新东方凉了，新东方在线火了？

资料显示，新东方在线营收成本总额由2018财年的2.53亿元增加63.3%至2019财年的4.13亿元，新东方在线解释，随著新东方在线投入大量资源用于提升课程质量，导致教学人员成本、课程研究人员成本及教材成本增加，分别较2018财年增加54.6%、73.1%及67.3%。

与此同时，销售及营销开支由2018财年的2.24亿元增加98.2%至2019财年的4.44亿元。成本和销售的大幅上涨，新东方在线毛利受到冲击。正如前文所言，销售费用翻番增长，而且占总营收比例不断攀升，这些都构成了毛利被切割的凶器。

根据新东方在线此前财报显示，新东方在线向机构客户提供服务的分部毛利大体保持稳定，2018年财年为0.73亿元，而2019年财年为0.76亿元，而毛利率仅从82.3%微弱降至80.5%。然而高速增长的费用，直接将毛利润吃掉，净盈利也变成了净亏损。

新东方在线的亏损问题本就是个难解的题，在疫情围困的当下更加艰难，所以新东方在线短期内仍然没办法盈利是注定的。受到疫情下暴增的流量冲击，为优化体验增强带宽，线上技术升级都需要大量的研发资金，在线课程内容以及在线老师培训等都需要付出大量的成本，而这决定了本就亏损的新东方在线，在当下盈利更加困难。

长线竞争战火再燃

经过此番疫情的偷袭，线下培训被“吊打”，线上教育则出现了两极分化的景象。

新东方在线旗下优能中学总监、东方优播科技CEO朱宇在接受采访时表示：“此次疫情对于营收在2000万-1亿元的中型机构危机会很大，因为他们没有系统和资源，对老师的管控能力较弱，还要考虑合规成本。如果疫情持续蔓延到3月底，这些机构就扛不住了。中型机构倒闭，其生源会直接流向一些大机构和还存活的小机构。”

可见疫情对于中型机构的影响之大，若疫情长期蔓延，这些机构资金熔断之后，紧接着就会重现倒闭潮，这会给类似新东方在线这样的大机构一些扩张机会。

同时，大机构乘势发起捐款捐课拉新促销活动，抓住有利时机抢占市场，引得一众机构不得不硬着头皮跟进，即便是亏损也不得不这样做。但这背后拼的是资本实力，赢的是大机构，输的还是中小型机构，马太效应持续增强。

1月26日，新东方集团宣布向湖北省红十字会捐款2000万元，用于武汉及湖北省的疫情防治工作；同时，向全国中小学生免费开放旗下专业在线教育平台“新东方在线”所有春季班直播课程。

与此同时，好未来也宣布设立一亿元防疫基金，用于免费提供在线教育技术和解决方案支持。猿辅导宣布捐助1000万元，提供免费教学服务，跟谁学等也纷纷捐课，并提供相应的直播课程服务。

就连一直隐身幕后的互联网巨头，腾讯教育、阿里钉钉、字节跳动甚至科大讯飞也参与其中，互联网玩家参与捐课浪潮，纷纷抓住这一有利时机拓展用户，收割市场，展现出勃勃野心，一时间在线教育的高潮迭起。

另一方面，“捐课”模式虽能有效引流，但是后遗症也很明显。

（编辑：西安站长网）

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