新东方凉了，新东方在线火了？

比如，率先打出“捐课”模式的新东方在线，作为这一策略的实施者，但实际上只能说是“真疼”。大规模捐课课程免费争取来了用户，但盈利、营收的难题将进一步凸显，还有这波流量进来了，如何运营、维系和转化，其滞后的系统和相关资源能否有效承接，也将成为一重大考验。

此外，纷纷跟进的好未来、跟谁学、猿辅导等机构，让这场争夺用户的战火愈烧愈旺，借着这波“春风”，跑马圈地四处扩张的大机构，难免会在资本加持之下，战火将会蔓延到战后。

此前隐于幕后的互联网科技巨头，趁着有利形势重新回到镁光灯下。

以腾讯、阿里、字节跳动甚至科大讯飞等为代表的互联网科技巨头，乘势而起，利用强大的平台技术，切入在线教育产业，入局产业互联网，将Al智能延伸到在线教育，跨界打劫势头大涨，在疫情中间凸显自家强大技术实力，于在线教育领域再拓新疆土。

这种布局，绝对不只是短暂的应激反应，更重要的是其在产业端的长远布局。其反应之速另人惊叹，在各路互联网科技巨头的“华山论剑”之下，在线教育这盘棋局越发扑朔迷离。

这将让本就喧闹的在线教育市场，再添变数，作为始作俑者，新东方在线的背后“炮火连天”。但战火之下，新东方在线也不是全无应对之机。

疫情过后新东方在线的新机遇与新挑战

在线教育热潮起于疫情高发的特殊时期，在线化有利于减少接触，但是疫情过后，这个热潮终将落下帷幕。而在线教育与线下教育，可以说各有优劣。未来，它们之间一定不是谁取代谁的关系，而且是并行发展，或者说是共生的关系。

比如，现在已经很普遍的双师模式，就是一种线上+线下的辅导模式，而新东方在线的东方优播，也在线下建立了线下体验中心。从这方面来讲，新东方在线依托其母公司强大的办学经验和口碑信誉，以线上带线下形成良性循环，有着天然的优势。

同时，尽管疫情中间暴露出来的诸如系统负载不够、体验不好等问题，以及线上授课、教研体系改进不足等问题，十分严峻。但是正可以利用疫情中上下员工对内部暴露出的问题达成的共识这一有利因素，加速内部升级改造。

此外，伴随着疫情蔓延，新东方在线可以借助母公司的号召力，除了继续吸收一二线城市的线下增量之外，趁着地级市和小县城线下小机构停摆的有利时机，乘机杀出，乘势下沉。

（编辑：西安站长网）

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