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我被“非结构化数据包围了”,请求支援!

发布时间:2019-09-10 18:51:57 所属栏目:教程 来源:数据技术及产品部
导读:副标题#e# 阿里妹导读:非结构化数据的内容占据了当前数据海洋的80%。换句话来说,就是我们都被非结构化数据包围了。由于非结构化数据的信息量和信息的重要程度很难被界定,因此对非结构化数据的使用成为了难点。如果说结构化数据用详实的方式记录了企业的

相关论文发表于 2009 年,最初作为一篇研究海报在迈阿密海滩会议中心的角落展示出来。但没过多久,这个数据集就迅速发展成为一项年度竞赛,衡量哪些算法可以以最低的错误率识别数据集图像中的物体。许多人都认为 ImageNet 竞赛是如今席卷全球 AI 浪潮的催化剂。

尽管经历了很多艰辛,但是最终 ImageNet改变了人们认识数据和算法的方式。“ImageNet 思维所带来的范式转变是,尽管很多人都在注意模型,但我们要关心数据,”李飞飞说:“数据将重新定义我们对模型的看法。”

自 2010 年以来,谷歌、微软和 CIFAR 推出了其他一些数据集,因为事实表明深度学习需要像ImageNet 这样的大数据。

“图片,很多很多的图片”,作为非结构化数据的一种,ImageNet向我们展示了图片的巨大威力,而我们相信,这只是刚刚开始。

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图: ImageNet 图片来源:《数据科学浅谈》

店小蜜:智能客服的养成之道[2]

2016年3月,一个名叫“我的小蜜”的人工智能客服就出现在了手机淘宝和手机天猫的APP中,它可以说是店小蜜的前身,当时,它的主要工作是担当平台客服,为用户解决催发货、退货退款、投诉和售后保障等问题。“我们开发‘我的小蜜’,是为了让用户能以最快的方式找到解决问题的途径。” 小蜜的产品经理南山回忆起团队初创时的往事,这样说道。

整个淘宝天猫电商平台的用户有好几亿,如果让每个用户都能用快速客服通道来联系客服,显然会对淘宝客服团队造成巨大压力。怎么办呢?人力不能解决的问题,就靠技术来解决。客服人员忙不过来,就请智能客服来帮忙。阿里每天大量的真实交易互动,让用户的问题都以数据的形式沉淀下来。通过这些数据,开发团队可以得知哪些问题最高频。而这些数据也让小蜜不断地进行强化学习,变得越来越“聪明”,应答准确度越来越高。

客服系统产生的文本、语音成了丰富的宝藏,通过对这些文本、语音的智能化处理,店小蜜逐渐成为了“最懂电商的客服机器人”。

“知识,各行各业的知识”,店小蜜的成功从一个角度证明了对文本、语音的运用,可以释放出来的巨大能力。我们相信,这只是刚刚开始。

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图:客服机器人 图片来源:浙江在线-钱江晚报

智能安保:智能化办案[3]

2018年11月5日到10日,首届中国国际进口博览会在上海成功举办。本次进博会有一个大的亮点:智能安保。

(编辑:西安站长网)

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