IBM THINK演讲实录 | IBM CEO Arvind Krishna：新常态下的业务发展 不可或缺的新技术

Rajeev Ronanki：好的。我们都是医疗健康的消费者，要知道我们面对的是一个非常复杂的系统，即便是业内人士也很难掌控。所以我们想把更多的简便带给美国的医疗健康系统，让这个系统对消费者更加友善。其中一个例子，是我们Sidney品牌提供的的数字功能组合。

Sidney所做的是为所有医疗健康系统提供一个简单的数字化前门。因此，如果你有一个关于自己健康状况的问题，如果你需要咨询医生，如果你需要通过视频或者文本进行远程诊疗，我们都可以提供支持。我们还用数字化的方式引入人工智能和个性化，充分利用我们所拥有和获得的全部数据，要知道我们拥有巨大的数据资产基础，当我们把人工智能应用到数据资产上，就能将其转化为丰富的洞察。当人们需要的时候，我们就会及时地为他们提供这些洞察，带给他们真正简便的体验。 

Arvind Krishna：这听起来真是引人入胜。但是我们都知道，尤其是像我们这样从事技术工作有一定时日的人，这些应用有时都很容易构建，但是它们的基础却不总是安全的。因此，当您考虑要规模化地交付所有这些所需的灵活性时，您是如何构建他们的系统来支持这一愿景的？回到根本，您是基于什么基础来构建的？ 

Rajeev Ronanki：这又是一个极好的问题！我认为医疗健康行业有相当一部分都是单点解决方案。这些单点解决方案已经大量涌现，虽然它们能够很好地解决了某些具体问题，但是端到端的体验仍然不理想。为了解决这个问题，我们采用了一种以平台为中心的做法。我的意思是，有些功能需要开发，这些功能要集成到端到端的体验中，然后要把这些体验交付给我们的利益相关方，但是我们如何做到这一点呢？ 

于是我们从数据基础开始。在此之上，我们构建了数据的互操作性，让其具有统一性而且用户友好，并使用预测性人工智能功能，把数据转化为洞察，并把这些洞察用在给各个利益相关方的应用当中。 

但要做到这一点，我们必须在一个灵活的、可扩展的架构上来构建，我们正在利用很多IBM的能力，包括OpenShift，帮助我们规模化地构建。然后，通过平台开放，邀请开发人员参与其中，我们正在创建一个灵活、友好、敏捷的生态系统，让我们能够与广泛的社群合作，快速而规模化地构建解决方案。 

Arvind Krishna：太棒了！我们讨论的很多东西都体现在您的例子里，例如开放的平台，灵活的平台，比如OpenShift，开发者生态系统，人工智能，分析，数据等。 仿佛是现代世界呼啸而来的感觉。所以在考虑您的架构时，您做了很多工作。感谢您提到了IBM的一些产品。您有那么多选择，为什么最后会选择IBM作为这项工作的合作伙伴？ 

Rajeev Ronanki：我认为，新冠病毒疫情和因此造成的危机已经有一段时间了，很难去动员在合适的点，开展合适的服务，并且真正地去落实。但另一方面，我认为我们在人工智能软件数据供应链方面做得非常好。数据的可用性很好，早期指标也不错。我们有广泛的算法和科学，并能够将其转化为洞察和给最终用户的应用。因此，在某些方面，当我们从Anthem的角度来看人工智能供应链时，IBM的架构，特别是围绕OpenShift以及Kubernetes容器架构，可以让我们非常高效和高质量地管理人工智能供应链。 

（编辑：西安站长网）

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