IBM THINK演讲实录 | IBM CEO Arvind Krishna：新常态下的业务发展 不可或缺的新技术

Arvind Krishna：您几乎可以和我做巡回演讲了。如您所说，不仅是这场危机，还涉及到正在加速的数字化转型，我们把虚拟和现实世界融合在一起。您通过Sidney应用程序在医疗健康的场景中创建了与客户的体验式触点。我也很喜欢数据和人工智能供应链，我想我们都认为这是非常重要的，因为解决数据问题是人工智能应用的关键。

使用像OpenShift这样的工具来建立开放的标准，进而封装Kubernetes等容器，我想还有安全性，因为在您的领域，安全和获得合作伙伴的信任与实际体验同样重要。这算是对您刚才讲的内容的一个合理总结吗？ 

Rajeev Ronanki：是的，当然！我认为在整合多样化的数据供应链和人工智能功能时，信任、验证、安全和质量是至关重要的，我认为IBM为我们打造的基础是非常有效的。 

Arvind Krishna：好的。请大家和我一起感谢Rajeev在百忙之中抽出时间和我们交流。可以想象，现在从事医疗健康行业的人该有多忙，他们正在帮助所有客户、帮助我们共渡难关。谢谢您！

Rajeev Ronanki：谢谢！

Arvind Krishna：非常荣幸能与像Anthem这样创新的客户携手。正如我们刚刚讨论所言，Anthem的转型征程是从被动到主动、到预测性和个性化的医疗关怀，太棒了。事实上，我相信Anthem为业界树立了一个强有力的榜样。

现在，我们谁都不知道未来会发生什么，但我的确知道IBM接下来会承诺什么。我们对客户的承诺是：我们将继续利用和深化我们对客户所处行业的理解，洞悉客户独特的行业需求、监管要求和安全态势，不仅如此，还要帮助客户把握转型机遇，改变他们为客户提供价值的方式。 

我们要进一步巩固我们科技向善的领导地位，开发并部署值得你和你的客户信赖的技术解决方案。我们将培育一种更具创业精神的文化，加快步伐，继续努力让我们变得更容易合作。最后，我们将继续痴迷于赢得客户的满意，倾听客户的需求，帮助客户为未来的不确定性做好准备，支持客户的混合云和人工智能转型之旅。 

为了兑现我们的承诺，我们在今天的Think大会上要做出一系列重要发布。

在人工智能方面，我非常兴奋地要跟大家分享我们专为IT而设计的AI新能力，也就是“AI for IT”。“AI for IT”可以为每一位首席信息官、每一位技术专家赋能，让他们可以实现IT基础架构的自动化，立竿见影地降低成本、增强基础架构的弹性和韧性。其中的关键是一款名为Watson AIOps的产品。Watson AIOps能够通过人工智能帮助企业自动化地对IT异常事件实时地进行自我检测、诊断和响应。 

直观来讲，不可预见的IT事件让企业每年损失大约2650亿美元的收入。问题是很多企业的精力都花在事后修复上，而不是着力于事前预防。而Watson AIOps的推出就是为了应对这个挑战。

（编辑：西安站长网）

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