苹果43年里的三次重大战略变迁,对中国企业转型有什么启发?
国内手机厂商真的是卯足了劲和苹果干,不惜牺牲利润来获取市场占有率。凭借坚苦卓绝的努力,硬件差距在缩小,但软件及服务的品质差距与十年前硬件差距几乎一样大。如果苹果将自己本就擅长的软件继续加注,并配合内容锁定用户,还可以至少在保持十年的绝对领先。 这里艾老思再详细说说软件及内容的差距。 国内企业过去生产代工,逐渐成为了自主设计,逐渐牛气起来,但这个过程都是在硬件上的进步,也是自己多年以来积累出来的。 但是几乎所有我接触过的主流手机厂商在软件方面的研发能力是不及格的,软件bug很多、稳定性很差、体验很糙、画面很丑。 做不好吗?真的做不好! 一方面软件人才很少,很多企业软件方面的配置的人数比硬件少一个数量级;另一方面能力也不足,这些年企业战略重心都在硬件上,自然在软件上没有太多积累。 内容近乎放弃。厂商的逻辑是卖货,看到的是出货量,手机里装的APP都是别人家的,当然一定要收一笔价格不菲的预装费,心里甭提有多美了,不用花一点力气就能赚到钱,多爽啊! 但厂商根本不知道用户在内容上的常年的消费习惯,自己把自己永久锁定成一个存粹做硬件的。 我再次强调,用户买手机为的并不是手机,而是手机里的内容。 内容具备天然的锁定特质。一旦你投入时间在一个APP里看内容,你的所有行为数据就是你的资产,你很难迁移到其他APP上,这就是沉没成本。 这导致做内容的企业,可以获得很高的用户粘性。用户看的越多,就越难走掉。与此同时,你也就能从用户身上获得长久的营收,只要你仍然在提供优质的内容。 然而这一切好处,在开放系统的手机平台上是很难获得的。你甚至都不具备触达用户的能力。 但是苹果这个吃独食的家伙,却可以。他可以很轻易的把自己的硬件用户变成自己的软件用户,再变成自己的服务用户。 原因四:数据证明这是对的 苹果拥有14亿用户,即便只有一小撮用户选择苹果推荐的服务,也会是一个很大的基数。 在已经有的音乐内容服务方面,Apple Music仅仅用了三年就达到了4000万付费用户,而竞争对手Spotify花了八年时间才达到。 (编辑:西安站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |