亚马逊：电商鼻祖向科技巨头的“重生”之路
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同时亚马逊又不断通过科技手段为客户的体验铺平了道路，例如说起图书阅读器，kindle不但是硬件中最好的，亚马逊还将电子书资源和线上客源用Prime会员的形式绑定在一起，这就是ipad永远无法超越kindle的原因所在。 除此之外，亚马逊还拥有全世界最先进的无人配送系统为其电商业务提供优质的配送服务，包括2012年斥资7.75亿美元收购的仓库机器人Kiva、无人机送货Prime Air、无人驾驶卡车...... 亚马逊用科技武装自己主业，软硬结合，逐渐形成了一张纵横交错、密不透风的链条，而在这之下产出的最新成果则是去年开张的亚马逊无人超市Amazon Go。 去年年初，亚马逊第一家无人零售店Amazon Go正式对外开张，短短一年时间，已在美国芝加哥、纽约、旧金山和西雅图共开设了13家Amazon Go商店。 这家宣传“拿了就走”的无人商店使用了计算机视觉、深度学习以及传感器融合等多项技术，是亚马逊作为将零售和科技结合在一起好的体现。 现在Amazon Go还未形成规模，单单只算投入和产出的话，看起来亚马逊投入这么多高新科技用来经营这么几间便利店是完全不合算的买卖。 但之前就提到过，贝索斯坚信的“亚马逊的价值在于提供基础设施服务”理念，让Amazon Go在某种程度上只是亚马逊研发过程中的一环，贝索斯真正在乎的是应用于Amazon Go之上的那套世界领先的无人商店系统。 不可否认的是Amazon Go本身还存在许多待改进的地方，但若等到这种形式完善到被大众所接受的时候，那些世界连锁便利店就都有可能成为亚马逊未来的客户。 在贝索斯的带领下，亚马逊的每一步都走在了时代的前列，从电商鼻祖、云计算鼻祖、无人机物流鼻祖、无人超市鼻祖...... 亚马逊的经历不仅成为电商同行们发展方向的指南针，对于科技公司同样也有借鉴意义。 例如在电商成功的时候，亚马逊没有满足反而把眼光投向可能会影响电商业务的电子书阅读上，那时的亚马逊没有忘记销售图书的开端；在决定做电子书以后，亚马逊选择用三年的时间研发kindle，这是亚马逊没有忘记以用户体验至上的原则；还有AWS和Amazon Go...... 总结起来，不是亚马逊选择转型成为科技企业，而是以客户为中心的初心让它选择了科技，才促使亚马逊不仅有了现在的成就，也让其足以成为科技公司的理想型。 【凡本网注明来源非中国IDC圈的作品，均转载自其它媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。】 延伸阅读：
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