如何引导用户付费，才是运营“最大”的难题...

2、场景化的引导。不要把所有的东西都一下子给到用户，通过合适的时间、合适的地点、合适的情景下出现该出现的东西，用户在付费转化的时候就会很高。转化率最高的是功能付费，用户点开功能导致最后付费成为VIP的时候，有时候转化率会达到90%。所以只要在合适的时间点给用户推出合适东西，付费转化率就非常高。

3、试用。有一些功能用户在用之前是不知道的，你可以提供一些适用的方式，让用户先用一下知道它是干嘛的，才有可能产生付费。

4、明确告知。这是我独创的，让大家明确知道这个就是付费的，之前的产品在用户预览之后点击下载时才会显示付费框。所以后来就会让用户先看到这是付费产品，然而用户并不是很反感，相反转化率比之前还要高，因为你在第一时间告诉用户这个需要花钱，用户没有被欺骗的感觉。

经验与反思

一、从整个产品的周期来看，应该有一个商业化的路线

1、培养用户的行为习惯。你的工具要好用，要让用户觉得能够帮助到他，让用户形成习惯，这是最重要的。

2、建立帐号体系，目的在哪?首先提升了触达用户的能力，现在用户很容易接受注册帐号，他输入手机号之后你就可以推送消息，未来安排线下活动都可以很方便的触达到他，做运营应该很在乎用户触达能力，如果你搞了一个活动，1万个用户只有一个人知道，没有人参与就是失败的活动。

3、服务的连续性。用户的行为属性、行为路径都会得到记录，你可以对他的行为过程进行记录，知道他的生命周期是什么样子。他换设备、换地点，都可以追踪到他，这样用户的生命周期会更加的精准。

4、提升增值服务能力。从你的增值服务、内容、产品合作提升服务能力。我们自己在去提升增值服务能力的时候，第一个方向是自己开发，因为我们有比较强大的研发团队。第二个方向是跟团队合作，希望借助他们的能力跟我们相关的一些增值服务能力结合到一起，这样的话对两方都有好处，他们的业务量扩充了，我们的产品能力提升了。

5、建立自身具有特色的服务平台。比如说我们现在希望形成一个办公领域的WPS+概念，包括写作、文档处理、企业通讯后台管理，这种成套的服务平台。这里有一个关键词“具有自身特色”，第一要有回应，前面做什么，要有前后照应，不能乱做。第二“服务平台”，不要局限于软件层面，不要太受局限。

二、中国用户的付费行为在发生变化

（编辑：西安站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!