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实战解读:新媒体运营舆情监控的正确打开方式

发布时间:2017-06-03 10:26:25 所属栏目:运营 来源:woshipm
导读:副标题#e# 本文为作者的一点实战小经验,适用于有强烈舆情监控需求、暂时无法支撑付费舆情数据、自身对反馈的需求与TO C产品有很大区别、需要在行业内部快速迭代赶超竞品的中小型公司。 最近需要做一份TO B端的新媒体运营舆情框架,太久没有碰这块未免自己

是否加V、是否成为认证作者或者其它平台认可的头衔、标识,都可看作是Samaritan公司在这个平台是否具有影响力。这里也分为两个部分,如果内容质量稳定,可以看出Samaritan公司的确属于高品质公司,内部整合力度亦强大,如果内容质量低、广告成分居多,也可以认为双方关系上和谐友好平等博爱(仅为个人观点,不喜勿喷)。

新闻模块

新闻模块即包括公司发生重大事件时其它媒体的报导,也包括公司内部对外投放的软文。对于国内的公司来说,这一模块依旧是不能忽视的部分。这里我们不探讨SEO、优化这种套路,我们来看看从整体运营的角度应该关注的问题。

标题

对外新闻的标题肯定与微信、微博的不一样,基础款是带有公司名称,或者CEO名称的文章标题进行SEO优化。如果没有预算进行付费的竞品分析,或者技术部门没法帮你在各个搜索引擎进行抓取,人工搜索放在百度就可以了。我们需要了解的只是主流信息有没有抓住到,抓取到了什么。

代理平台

现在各公司软文发布已经是不成文的秘密,如果有相关渠道或技术手段,了解一下Samaritan公司使用哪个代理平台,也可以侧面了解该公司在这个方面的预算、投入的精力以及对未来的企图。你问我怎么知道?说明你在新媒体运营这一块了解得还不够深。有机会以后写这一块。

活动信息

B端公司一般有四个新闻节点不能错过:融资迭代发布上市。简单来说,Samaritan公司如果有了新的融资信息,重大的成熟产品迭代,全新的产品发布、或者召开产品发布会,以及大招公司上市,那么不仅自己公司的宣传会跟上脚步,行业内的媒体也会进行关注和报导。如果对方公司出现了上述活动信息,需要尤为关注。

负面新闻

负面新闻自然是关注的重中之重,与最开始微信、微博模块一样,我们不仅需要关注负面新闻的出现,最主要的是要清楚它的来源与解决手法。举个例子,具有高度同质性的Samaritan公司与machine公司,在遇到利益问题时是花钱消灾还是媒体撕逼?这也是对对方实力与对此重视程度的判断。

有重大影响的事件

这里主要关注两点:一是在行业内部口口相传的事件,需要了解,二是在公众媒体上造成口碑宣传的事件(无论好坏),需要了解。第二点尤其体现在下面“指数模块”中,当你发现某公司各类媒体指数大幅上升时,你就需要好好找找是什么事件、什么动作造成,让自己公司能够做好对攻、防守、规避等各类准备。

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(编辑:西安站长网)

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