一个日活超过20%的“社交产品”，我是如何用微信运营的

二、

我知道，你看了这一套方案以后，会有很多问题，我这里挨个说明一下。

1. 为什么要解散呢？一直聊下去沉淀用户关系不是比较好么？

因为要要觉得，一个用户使用时需要花大量时间的产品非常需要讲究分寸，要学会克制，“意犹未尽”会带来最好的体验感受。在前期，要要基本对每一个参与过的新用户都会在当晚群聊结束以后做调研反馈，也有用户反馈说希望能一直聊下去，要要也曾动摇过，但是，后来事实证明，意犹未尽能带来更好的体验，也能非常有效地拉长产品生命周期。给的多了，用户一次性消耗完了，他便再也不想来了。这如同如果你很喜欢喝牛奶，今天我给你一吨牛奶喝到爽，你可能以后再也不想喝牛奶了，但是，我每天给你喝 3 口牛奶，多了不给，你会觉得，牛奶好珍贵，每次喝都觉得真他妈好喝，每天喝都不会厌。

2. 后来时间和人数最后定在哪个数值上？

这个问题是一开始我调整最多的地方。根据不断地收集的用户反馈，大概经过 10 多天的调整，我发现最稳定的聊天人数是15-20，最合适的聊天时常也是15- 20 左右。人少了聊不起来，人多了则非常混乱，聊天上句不对下句而对的是下下下句。时间短了没聊起来就结束了，时间长了就会聊疲惫了群里慢慢就没声儿了体验也不好。

（图中为用户调研数据记录）

（编辑：西安站长网）

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