网易运营总监韩叙：内容型产品的运营思维

所以，在下单完成后，可以给用户推送或者在下单结束后页面展现这些内容：交通方式（打车多少钱、开车停车场）、商圈信息（品牌甚至打折信息）、影片看点（剧情、主演、导演）、观影提醒（是否适合儿童、血腥镜头、彩蛋），这些对用户来说都是有价值的。

同样的案例，可以沿用在其他产品，比如旅游。下单完成后，用户还需要做攻略，查看需要带的东西，以及注意事项等，都可以推送给用户。

再说个性化，是指根据用户个体的不同情况，做针对性的运营。用户的情况分为生命周期和特征两种。

（编辑：西安站长网）

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