为啥海底捞的Slogan鲜为人知?揭秘它不打广告的原因
4. 2 为什么海底捞很少打广告之:消费者偏好 大家应该都发现了:那些经常打广告的大型餐饮品牌,基本都是西餐;而本土的中餐,似乎从未见过它们做大规模的广告,也没有一个很大规模的品牌。 那么,为什么西餐就能做到这么大的规模,而中餐就不行呢? 其中一个原因在于产品:西餐很容易标准化,它更依赖于食材;而中餐不容易标准化,它更依赖于厨师的手艺... 这的确是个很大的因素。 不过,产品只是“内因”,而需要我们关注的,其实还有“外因”,那就是「消费者偏好」——如果消费者对某个品类有相对固定的偏好,这个品类就不容易做成很大的品牌。 而一般来说,行业历史越悠久,消费者偏好越固定。 就拿火锅举例:
这时候,新开的店就不容易满足这些“老顾客”的口味——只要你稍微不一样,可能就会被认为“不好吃”或者“不正宗”。 所以,在川渝地区,海底捞一共就只有 4 家门店。而这也是中餐很难在中国做成很大品牌的原因之一。 西餐就不一样了——大部分中国人,对西餐都没有固定的偏好,还以为肯德基的“鸡腿堡”就是真正的汉堡... (PS,严格来说那只能叫三明治,正宗的汉堡一般都搭配牛肉或培根) 另一方面,肯德基和麦当劳,出新品的频率也非常高,就更不存在所谓的“过去偏好”了... 说到这,也许你会问:
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