支付服务商重新面临十字路口

2019年，支付宝小程序在成为阿里系其他BU（战略业务单元）的通行标准之后成功升级为“阿里小程序”，这意味着，用户在淘宝、天猫、钉钉、饿了么、飞猪、淘票票、咸鱼等均可以运行支付宝小程序，并且可以无需跳转至支付宝，就能在各自端内就能打开，这种特性被概括为“一云多端”，当然这与阿里巴巴所奉行的“数据中台”策略密不可分，目前头部的核心服务商已经具备了借助“阿里小程序”获取到阿里巴巴海量用户流量，更好服务更大型商户成长的“全域数字经营服务商”。

（支付宝&阿里）小程序的本质上是阿里巴巴商业操作系统的产品载体，类似安卓系统之中的APP那样，这非常需要有不同行业、不同层面的商户在这个开放生态之中开发并且运营起小程序，这其中会延伸更多的专业技术服务需要外包商解决。

因此，越是发展的后期的ISV商业视野和格局越开阔，除了为眼前的支付接口、铺设人脸识别IOT业务以外，还可以做深度数字营销代运营，并在阿里经济体之中寻找更多的第三方to B服务的商机。

【结语】

中国拥有全球最体量最大、最活跃的移动支付市场，处于移动支付产业链中的服务商本身也成为国内数量最多的SaaS厂商，只是他们服务对象是需要移动支付的一切商户和组织机构，这使得并不图名ISV实际上无数商户的数字化经营的启蒙者，他们的利益分配也相当可观并且得到了平台的重视。

由于平台对于ISV是高度开放的，能够在其中实现规模化运营、颗粒度更密的地推的头部核心服务商出现，大多数ISV要想突破进入存量争夺的支付返佣收入模式，就得跟着平台对商户做更深层次的服务。

支付工具要想更效率的赋能商户，大量的ISV分发和参与不是越来越弱化，而是得越来越强化，笔者相信腾讯智慧零售像微信支付一样普及会继续重视ISV的转型需求，这AT竞争的良性局面。

而支付宝则专注搭建阿里经济体的基础设施，ISV在未来会构成阿里开放商业生态之中重要的开发者，ISV要成功转型的诀窍在于“同理心”，帮助他们所服务商户进行数字化转型升级，以支付工具为入口做全链条、全域的数字运营。继移动支付之后的“新商业”形态，应该是线下支付商户升级为新零售商户，这是一场正在发生未来商业风口，ISV厂商是造风者！

（编辑：西安站长网）

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