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携程全球化:Booking、Expedia、谷歌三面压境

发布时间:2019-11-26 03:34:57 所属栏目:运营 来源:A5用户投稿 
导读:副标题#e# 10月29日,携程在自己20岁的生日庆典上,将其英文名称正式更名为Trip.com Group并发布了G2策略Great quality for Global customers(为全球客户提供高质量服务)。 战略意图很明显,携程将要大踏步的进军国际市场,梁建章在会上也说我们有信心在三

尽管携程通过与猫途鹰的合作,看似与Expedia有着不错的关系,但那也只是在合作方面。 随着携程国际市场的不断扩张,它们在未来更多的还是竞争关系。而且面对这种在西方国家深耕多年的竞争者,要想与之争夺市场,光靠勇气和信心是不行,还要有足够的耐心和正确策略。

3、谷歌横插一杠

近年来,谷歌也在旅游服务业务方面加大了投入力度,2017年谷歌推出了自己的住宿平台Hotel Finder。作为全球第一大搜索引擎的谷歌,会在搜索结果中优先推荐自己的旅游服务,其它网站的排名则要靠后。而且受谷歌这一操作的影响,Expedia在今年第三季度的净利润同比下滑了22%。

随着谷歌借搜索引擎的优势,开展自己的旅游业务,携程在海外发展就不得不面临一个新的强劲对手, 因为谷歌经过多年的发展,已经形成一批属于自己的忠实用户,一旦谷歌在旅游业务方面加大投入力度,这些用户多数会选择谷歌,这对携程的海外扩张肯定有影响。

从当前走出的局面来看携程的这次创业也许要比前两次艰难得多。它不仅要与Booking直接竞争,还要对付Expedia和谷歌,虽不能说是“四面楚歌”但也是三面“受敌”。

乘虚而入的国内对手

踏出国门的携程,除了要应对国际市场上的三个主要对手外,还要时刻关注着国内美团、飞猪等对其国内市场的侵占与吞噬。这种腹背受敌的形势,对携程而言有着很大的危险性,稍有不慎不但5年全球第一的目标会化为泡影,并且还有可能会失去国内头把交椅的位置。

1、酒店被美团偷袭得手

说起美团很多人的第一印象是“美团外卖”,事实上美团就是靠外卖起家的。但随着其不断的发展,业务扩展也是越来越大,尤其近年来它在酒店住宿方面发展,可以说是给携程造成了很大的危机。

2016年8月在低端酒店市场深耕多年的美团,推出了在线预付模式,进军中高端酒店市场,这也意味着美团正式开始了对携程国内市场的争夺。对这样一个非OTA行业的对手,携程似乎显得有点束手无策。

去年的携程年报,没有公开间夜的酒店预订量。而其对手美团2018年的间夜酒店数为2.839亿,同比增长38.5%。一位资深酒店业者表示,在GMV上来看携程仍有着优势,但在间夜上确实是美团酒店后发先至,携程每天约为60万间夜,而美团为100万间夜左右。

据美团2018年财报显示,其到店、酒店及旅游业务收入达到158亿,同比增长了46%。尽管这与国内OTA行业的“一哥”携程还有差距,但从美团的长期发展来看,未来超越国内“一哥”也并不是没有可能。

其实从竞争的根本性上来说,美团与携程的竞争是模式的竞争。 携程的用户导入是建立在机票火车票等异地交通的基础上的,美团的用户则是从本地生活切入的,其用户粘性会更大。此外,美团点评也具有多场景优势,它连接着商家与消费者两端,以一种“商家+服务+消费者”的模式,自己给自己导流。这也是美团在酒店业务方面能够快速扩张的根本原因。

2019年8月Trustdata 移动互联网大数据监测平台发布了《2019年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》,报告数据显示美团酒店在2019年第二季度凭借约1600万的订单量和约1750万的间夜量,双双位居行业第一,并超越携程、去哪儿、同程艺龙三家之和。

美团的这些“活动”对今年刚准备要进军国际市场的携程来说,是有很大威胁的,走出去的前提是要能守得住国内的已有成果,这就要看携程如何把握好这两者间的关系。

2、飞猪带来全面威胁

与美团一样,携程的另一个对手飞猪依靠阿里这棵大树也在迅速崛起。它无论是在用户规模,还是场景资源上,都有着强大的优势。在流量不断增长之下,也开始瓜分携程在机票、酒店等方方面面的业务。

(编辑:西安站长网)

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