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携程全球化:Booking、Expedia、谷歌三面压境

发布时间:2019-11-26 03:34:57 所属栏目:运营 来源:A5用户投稿 
导读:副标题#e# 10月29日,携程在自己20岁的生日庆典上,将其英文名称正式更名为Trip.com Group并发布了G2策略Great quality for Global customers(为全球客户提供高质量服务)。 战略意图很明显,携程将要大踏步的进军国际市场,梁建章在会上也说我们有信心在三

今年3月20日,飞猪推出了“飞猪购”业务。出境游客可以在该平台提前预订、购买境外商品,随后到相关目的地线下取货。飞猪方面表示,希望在未来3-5年,将该项业务做到千亿级别规模,覆盖2亿出境游客户。很明显飞猪是想借助“飞猪购”抢夺携程在出境游方面的市场。

2014年携程推出了“全球购”业务,但上线至今只局限于日本、韩国等少数几个目的地。而且携程也似乎对这项业务不是那么重视,投入力度一直不大,这对于阿里旗下的飞猪来说是借“飞猪购”打入出境游市场的绝好机会。

从业务上来看,在线旅游三大版块中,机票、酒店的线上渗透率分别超过60%、30%,而度假旅游则不足20%。所以未来在度假旅游业务方面肯定是几个大公司的必争之地。“飞猪购”就是在旅游度假这一板块中做文章,希望以此带来新的竞争优势。而一旦该业务做到千亿级规模,可能在线旅游的江湖格局将被重写。

携程与飞猪在用户圈层方面,还是有很大区别的。飞猪的用户主要是伴随着互联网成长起来的一代,比较年轻化有活力,他们接受新鲜事物的能力非常强,对平台的创新能力要求非常高。

而携程的用户则年龄偏大,他们喜欢墨守成规,对新鲜事物的好奇心也并不是很强。

所以携程如果在未来与飞猪的竞争中,不改变策略,去主动迎合年轻用户的需求,那它是没有竞争力的。

挺过难关,或将造就一个新的20年

11月14日,携程公布三季度财报,数据显示其营业利润率创6年新高、国际业务增长迅猛。这一喜讯是对市值一直下滑的携程最好的礼物,它可以说是稳住了携程的阵脚。

尽管要走出国门的携程要面临巨大挑战。但在国内深耕20年的它还是有它的优势。

其一,携程在2015年通过对艺龙的入股以及去哪儿的并购,在在线交通票务市场占有率超50%;在线酒店预订市场的市场占有率达59.9%,尽管当下美团、飞猪对携程有着很大的威胁,但携程仍旧是国内OTA行业的“一把手”。

其二,携程毕竟有20年的国内发展经验,有自己特有的服务模式和优点,拥有丰富的供应链资源,这不仅在国内领先,对全球旅游行业的数字化都有较大影响力。随着其全球战略的推进,携程将充分利用已经建立的优势,包括庞大的业务规模、先进的移动技术、多产品覆盖以及开放平台,积累起的一批全球合作伙伴。

(编辑:西安站长网)

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