一场正在涌动的暗流：实体影院开始向淘票票和猫眼发起“反击”

美嘉在中国市场只有三家影城，利用是重新找回核心用户性价比相对高的方式。在赵修瀛的介绍中，自有App想锁住的都是周边3- 5 公里范围内的客群。这群用户的特征是经过综合考虑之后长期选择的一家固定的影城，“这种忠诚是建立在很多条件基础之上的，我们叫地点忠诚”。

“例如，来三里屯这个位置消费的，可能都会讲逛街、吃饭、看电影连在一起，因此三里屯美嘉影城的用户最在意的可能就是品质感”，这同时也意味着，三里屯美嘉影城中的相对高票价是被消费者所允许的。

自 2016 年 6 月上线后，美嘉影城自有App目前的装机量已经接近 8 万。赵修瀛将这个数字的价值定义为“有得玩了”。“片方会选择持续给到我们资源，平均每周都有一部以上的影片在我们的App上面做互动”。

在我们采访之前，影片《密战》在美嘉影城自有App上做了 15 元的抢票活动，还有一部名为《七十七天》的影片，在自有App的优惠力度则更大。

自有App对于实体影院的最大意义就是有了工具和场景能够锁住核心群体。根据后台数据统计，在美嘉影城自有App上，购票达到 3 次以上的用户数占到所有用过该App用户的40%以上。赵修瀛将这群人称之为核心用户，“我们在自有App上与这群人不断地做互动，这个时候，用户在这个平台上的消费就更容易沉淀下来。”

赵修瀛的下一步计划是继续大力度拉新，扩大自有App的用户群体，“让这个用户群创造更多的收益。”

对于赵修瀛而言，同样存在着苦恼，自有App的运营团队只有他和另外一名同事，“很多事情忙不过来”。

“有心无力”才是影城App运营的主流状态。前保利院线市场田刚对《三声》(微信公号ID：tosansheng)表示，资金和技术成为目前困扰独立App运营的关键要素。““第三方电商经常有 9 块 9 的抢票活动，但我手上的资金一次可能就三五千块钱。我们App的交互性很差，可能猫眼一天就能迭代好的应用，在我这里需要花上小半年。”

保利院线在全国有着 70 家左右的直营影院，这些影院的消费者和会员都能够在“保利电影”App上进行购票、衍生品购买以及会员服务等。在经过一次App服务商更换后，位于望京的这家保利影城在自有App上的出票量已经占到了总出票量的12%左右。

在田刚看来，做到这个成绩只能用“费了九牛二虎之力”来形容。他还清晰地记得自己当时经常去借鉴京东等电商的促销活动。在自家影城的映前广告上，也经常会出现田刚自己制作的“保利电影”App的广告图。

虽然这是影城在现在必须要去做的一件事情，但是实体影院的自有App需要很长时间的培养周期，“可能十天半个月看不出效果，但长期耕耘的话一定会有”。

“说得直接一点，这关系到影城是先死还是后死”，田刚对《三声》(微信公号ID：tosansheng)说。他认为，某些区域扎堆存在的影城似“巷战”般竞争惨烈，而这时如果其中一家影城手里有自己的核心用户，那么抵抗风险的能力就会更强，“如果都要死，也是那个没有会员的影城死得更快一些。”

（编辑：西安站长网）

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