新疆大学：《新疆网商发展调研报告（2019）》全文

31.79%的新疆网商信用级别为二皇冠,24.59%的新疆网商信用级别为一皇冠。皇冠级网商占比为83.76%,金冠级网商数量占比为4.41%，天猫店铺占比为11.83%。

图 2 2019年网商信用分布

信用级别为一皇冠网商发布产品均值最多为269个产品，二金冠网商发布产品均值为249居第二，其余网商发布的产品数均值差别不大。新疆网商各信用级别好评率均值没有明显差异，均在98%以上。

2.1.3类目分布

2019年，食品/保健类占比54.47%，家居用品占比12.89%，两者均较去年比重略微下降；美容护理占比15.00%，珠宝配饰占比8.95%，两者较去年比重略微上升，其他类目整体变化不明显。

图 3 2019年不同类目占比

产品数量均值排名第一位的为玩乐/收藏类，共4328个产品，类目占比前两位的食品/保健类、美容护理类的产品数量较少。

不同类目网商的好评率均值均在98%之上，较为稳定，其中好评率最高的为玩乐/收藏类，好评率均值为99.98%，最低的为运动/户外类产品，好评率为98.24%。

2.1.4首选快递

2019年48.89%网商的首选快递企业是中通，15.56%网商的首选快递企业是韵达，11.11%网商的首选快递企业是顺丰。

图 4 2019年网商首选快递分布

图 5 2019年网商首选快递词频展示

2.1.5数据分析

64.44%的新疆网商每周对数据进行一次分析，较2018年增长了43.51%，24.44%的新疆网商每月对数据进行一次分析，一年对数据进行一次分析和一年以上对数据进行一次分析的新疆网商都减少到0，只有2.22%的网商对数据不进行分析。

图 6 2019年网商数据分析频率分布

2.2 2012～2019年数据比较

2.2.1基本数据比较

自2014年到2017年，新疆皇冠级以上网商数量和上线产品数量均值均呈逐年平缓上升的趋势，从2018年开始呈下降趋势。好评率变化不大，均稳定在99%以上的良好水平。

表 1 2014～2019年新疆网商基本数据

2.2.2区域比较

（编辑：西安站长网）

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