新疆大学：《新疆网商发展调研报告（2019）》全文

新疆网商集中在一皇冠至三皇冠和天猫，金冠信用网商占比整体较低，但较历年呈上升趋势。其中，一金冠网商占比达到2.78%，首次达到2%以上；二金冠和四金冠信用网商占比自2017年开始缓慢上升；一皇信用网商占比呈逐年下降趋势。

图 8 2014～2019新疆网商信用占比比较

2.2.4类目比较

2014～2019年，食品/保健和美容护理一直排在前两位；2017开始，家居用品类目占比超过珠宝/配饰类目一直排在第三位。四个类目中，食品/保健类目占比占比呈现逐年下降趋势，但占比仍超过50%，高度集中的趋势未变，珠宝/配饰类目占比呈现逐年上升趋势位第四。

图 9 2014～2019新疆网商类目占比比较

2.2.5首选快递比较

中通快递和韵达快递一直在新疆网商首选快递的前三位中。从2015年到2019年顺丰快递一直呈现增长趋势，2019年顺丰快递占比超过申通快递排在第三位。与2018年相比，2019年中通快递是新疆网商最喜欢的物流公司，占比为48.89%，接近50%而位列第一，韵达保持第二。另外，自2016年开始圆通快递占比从12.50%减少到4.44%。

图 10 2015-2019年新疆网商首选快递比较

2.2.6购买服务比较

2015～2019年，网商购买的电子商务服务集中在物流打单、店铺装修、数据分析和客户管理这四项服务上。其中物流打单、客户管理和数据分析的购买占比较往年上升幅度较大。其中2019年，新疆网商购买服务排名前三位的依次是物流打单、店铺装修和数据分析。与2018年相比，2019年新疆网商购买数据分析服务增长了30.07%达到53.33%而居第三，客户管理服务增长了14.21%达到44.44%居第四，空间储存增长了14.94%到达28.89%居第五，此三者服务上升趋势明显，表明通过数据分析对客户进行管理的重要趋势。

图 11 2015-2019年新疆网商购买服务比较

2.2.7推广方式比较

（编辑：西安站长网）

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